Когда стоит обратиться
устройство не подключается к сетитеряет датчики или сценариине включаетсяне реагирует на команды
Телефоны: +7 (495) 115-11-61 · +7 (958) 111-11-61
Запросить обратный звонок Ремонт устройств умного дома
Диагностируем контроллеры, шлюзы, датчики и исполнительные устройства умного дома. Проверяем питание, связь, прошивку и электронную часть, не выдавая программную настройку за аппаратный ремонт.
Что проверяем и восстанавливаем
диагностика питания и радиомодулейремонт платы и разъёмоввосстановление штатной прошивкинастройка связи и проверка сценариев
Работы, ориентиры стоимости и сроков
| Работа | Цена | Ориентировочный срок |
|---|---|---|
| Sonos: ремонт усилителя / замена динамика | от 3 500 ₽ | 1–3 дня |
| Marshall: ремонт усилителя / замена твитера | от 2 800 ₽ + детали | 1–3 дня |
| Диагностика хаба + восстановление связи — умного дома | от 1 500 ₽ | 1 день |
| Перепрошивка / восстановление "кирпича" | от 2 500 ₽ | 1–2 дня |
| Восстановление "кирпича" после неудачной прошивки — умного дома | от 2 500 ₽ | 1–3 дня |
| Удалённая диагностика по AnyDesk/TeamViewer | 1 500 ₽ | 30–60 мин |
| Выезд для диагностики системы умного дома (Москва) | от 3 500 ₽ | 1–2 ч |
| Ремонт сенсорной панели (верхние кнопки) — умного дома | от 2 200 ₽ | 1–2 дня |
| Ремонт Wi-Fi/BT-модуля — умного дома | от 2 800 ₽ | 1–3 дня |
| Ремонт платы управления — умного дома | от 3 500 ₽ | 1–3 дня |
Цены указаны «от» и не являются публичной офертой. Итоговая смета и срок определяются после диагностики, проверки доступности деталей и согласования с клиентом.
Диагностика и оборудование
- лабораторный блок питания
- осциллограф
- программатор
- сетевой анализ
- диагностика Wi-Fi, Zigbee и Z-Wave
- микроскоп
Гарантия и ограничения
Стоимость и срок подтверждаются после диагностики и согласования. Гарантийный срок фиксируется в акте и зависит от выполненных работ, состояния устройства и установленных деталей. Гарантия не распространяется на новые несвязанные неисправности, повторное залитие, механическое повреждение, нарушение условий эксплуатации и вмешательство после выдачи.
Как проходит обращение
Частые вопросы
Можно ли назвать точную цену по телефону или фотографии?
Предварительный диапазон возможен, но точная стоимость определяется после диагностики конкретного устройства и согласования состава работ.
Когда оплачиваются запчасти и расходные материалы?
Необходимость и стоимость деталей согласуются до установки. Если иное не указано в смете, детали оплачиваются отдельно от работы.
Какая гарантия предоставляется?
Условия и срок гарантии указываются в акте выполненных работ с учётом вида ремонта, состояния устройства и установленных компонентов.
Что подготовить для обращения по услуге «Ремонт устройств умного дома»?
Сообщите модель, симптомы, обстоятельства неисправности, историю предыдущего ремонта и приложите фотографии или видео, если они помогают показать дефект.